En 2015, la méthodologie d’analyse comparative de l’ITC, soit la première étape du programme AIM for Results, a aidé ces cinq IACI à identifier leurs marges d’amélioration :

• Direction Générale de Promotion de Secteur Privé de la Mauritanie
• Société kényane pour les technologies de l’information et la sous-traitance (KITOS)
• Chambre de Commerce de la Jamaïque
• Chambre de Commerce et d’Industrie de Dhaka (Bangladesh)
• Agence pour la Promotion des Exportations au Mali (APEX-Mali)

Il s’agissait notamment des domaines du développement de stratégies, la mesure et la gestion de la performance, la gouvernance et la capacité de mieux cibler les PME. .

Afin d’aider les IACI à rendre un meilleur service aux milieux d’affaires concernés, l’ITC a partagé le deuxième volet de sa démarche AIM for Results, soit la méthodologie relative aux Feuilles de Route pour l’Amélioration de la Performance (PIRM), avec les quatre organisations partenaires suivantes, avec l’objectif de mettre en place des plans d’amélioration complets et progressifs :

• Guichet unique Kirghiz
• Conseil du miel de la Zambie
• Export TT (Trinité-et-Tobago)
• ZNCCIA (Chambre Nationale de Commerce, d’Industrie et d’Agriculture de Zanzibar)

Six autres IACI, dont trois des Pays les moins développés (PMD), ont bénéficié des ateliers régionaux et des services consultatifs personnalisés de l’ITC, qui ont contribué à améliorer leur performance dans les domaines de l’évaluation des résultats, la conception des stratégies, la gestion des clients, ou encore la gestion de la performance. Il s’agit des Institutions suivantes :

• Association des services informatiques du Bangladesh (BASIS)
• ZimTrade (Zimbabwe)
• Agence de Développement des Petites Entreprises (SEDA) en Afrique du Sud
• Conseil ougandais de promotion des exportations (UEPB)
• Agence de développement de la Zambie (ZDA)
• Centre des investissements et du commerce du Botswana (BITC)

D’une part, l’ITC a développé un corpus de bonnes pratiques donnant accès à des dizaines d’études de cas pertinentes ; d’autre part, il a enrichi son portail d’analyses comparatives avec des outils qui permettent au personnel des IACI de comparer leur performance organisationnelle avec les bonnes pratiques générales. 

L’ITC ayant son siège à Genève, cette organisation a choisi de déployer son assistance dans le cadre de la plupart de ses projets par l’intermédiaire d’institutions locales, dans le but d’atteindre le plus de bénéficiaires possibles et d’en accroître l’étendue et la pérennité. A cet effet, la majorité des projets de l’ITC (à titre d’exemple, le projet de Promotion du commerce intra-régional dans la Communauté d’Afrique de l’Est et celui d’Appui au commerce et aux investissements indiens en Afrique – SITA, ainsi que le partenariat signé avec l’IWCA - Alliance internationale des femmes pour le café visant à améliorer les bénéfices économiques pour les femmes dans le secteur du café), soutiennent le renforcement des IACI, ainsi que l’amélioration de leur efficacité et leur efficience, ce qui aura comme conséquence un effet positif sur les résultats obtenus par les PME, et ceci à partir des mêmes ressources.

L’ITC a mené une étude en collaboration avec l’Université de Genève et le réseau des OPC européennes pour évaluer l’impact des Organisations de Promotion du Commerce sur les performances du commerce national. Selon l’étude L’investissement dans la promotion du commerce génère des revenus (Investing in Trade Promotion Generates Revenue), chaque dollar investi dans la promotion du commerce génère des exportations supplémentaires pour une moyenne de 87 dollars américains et accroît le Produit Intérieur Brut de 384 dollars américains.